| LO SCOPO: | TUTELARE IL CLIENTE DAI GUASTI PREVEDIBILI |
Le aziende devono provvedere alla manutenzione delle attrezzature tramite le proprie risorse o tecnici esterni specializzati (art. 35 D. Lgs 626/94).
La Manutenzione Programmata permette di diagnosticare eventuali guasti o usure, di prevenire danni gravi e limitare gli interventi di riparazione, conservando nel tempo l'affidabilità ed efficienza del carrello elevatore.
Il servizio prevede il controllo dei dispositivi di sicurezza, il cui funzionamento compete per legge al datore di lavoro.
Inoltre, il tecnico è a disposizione degli operatori per dare chiarimenti sulle operazioni di manutenzione quotidiana che essi devono compiere.
| IL SERVIZIO: | UN PIANO PERSONALIZZATO PER OGNI CARRELLO |
Dopo un'attenta valutazione del carrello elevatore, l'Ufficio Assistenza elabora la proposta di Manutenzione Programmata in accordo con il Cliente.
Il piano viene formulato in base alla macchina, al suo stato d'uso, all'ambiente operativo, alle ore di lavoro, ecc. Insieme al Cliente vengono decise le operazioni da compiere.
Naturalmente il Cliente che si affida a Ghetti 3 per la Manutenzione Programmata ha priorità assoluta in caso di necessità di "pronto intervento" durante tutto l'anno, compresi i periodi festivi.
| IL TEST: | IL MODO SICURO PER AVERE SEMPRE I MEZZI IN PERFETTO STATO |
Durante il controllo programmato i nostri tecnici verificano attentamente ogni parte del mezzo.
Se è necessario sostituire un pezzo di ricambio di normale usura, il tecnico provvede direttamente con l'autorizzazione del responsabile incaricato.
A fine lavoro, il tecnico collauda il carrello in presenza del responsabile stesso e compila il libretto di manutenzione programmata.
Se la riparazione è prevista essere di entità importante, l'Assistenza Tecnica avvisa il Cliente e gli trasmette un preventivo dettagliato per l'intervento e i pezzi da sostituire.
