La chiave del successo di Toyota nel mondoè soddisfare il cliente soprattutto con i servizi: assistenza, manutenzione programmata, consulenza, ricambi per carrelli elevatori, ecc.
Ghetti 3 crede in questo approccio e lo dimostra la struttura dedicata al 60% all'assistenza e manutenzione carrelli elevatori, la rete di officine mobili dislocate in Toscana ed il Centro Formazione & Sicurezza, considerato tra i più qualificati in Italia.
