La tendenza di molte aziende verso la manutenzione programmata ha ridotto drasticamente il numero di guasti; tuttavia, le attività di riparazione risultano spesso complesse, perché presuppongono conoscenze tecniche specifiche (per es. nei carrelli OM Pimespo) e disponibilità di apparecchiature elettroniche diagnostiche originali.
Il personale tecnico dell'Assistenza è adeguatamente attrezzato ed addestrato per intervenire in maniera risolutiva su tutte le marche e modelli di nuova concezione (TOYOTA, Cesab, Jungheinrich, Linde, Still) ed anche sui Toyota, Hyster e OM carrelli elevatori dei modelli meno recenti.
Operando in sicurezza e secondo le indicazioni riportate nei manuali dei costruttori, i tecnici Ghetti 3 effettuano:
- tutti i tipi di riparazione
- revisione meccanica
- ricondizionamento
- montaggio di attrezzature
- messa a norma
- collaudo
- collaudo magnetoscopico
- controllo batterie e carica-batterie
I tecnici dedicati agli interventi esterni sono dislocati nelle province di competenza e si spostano sulle officine mobili attrezzate. Il Punto Assistenza Grosseto ed una rete di officine locali specializzate danno un ulteriore supporto.
In caso di lavorazioni complesse e per la consegna dei mezzi sostitutivi, interviene il personale del Servizio Trasporti il personale del con gli autocarri aziendali.
